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ハゲケータイ事情2「ノークリック詐欺」(twitter用)

第2回目になります。
ソフトバンクのケータイ電話を購入すると色んなトラブルに巻き込まれる事が多い。
巷で有名な「ノークリック詐欺」だ。よく耳にするのは「ワンクリック詐欺」
アダルトサイトなどを見ていたら「会員登録が終了しました、期日までに料金を払ってください」って感じの悪質な詐欺行為だ。

ソフトバンクが行っているのはワンクリックではなくノークリック(詐欺に近い行為)だ。
これはどうかんがえてもおかしい仕様であり携帯電話をさほど使わない人にも許しき問題だ。

仕様を以下に記述する。
携帯電話の電話帳データを更新するとそのデータが自動的にソフトバンクのサーバーにバックアップされる。
急に消えたり・・・データを紛失してしまった時は重宝しそうですね。
たった一つの問題がなければ・・・この通信費が無料ならなんて素晴らしい機能だ!と思われるが・・・
しかしソフトバンク甘くはありません。
パケット通信料はお客様ご負担です、まったく知らず知らずに通信を行いパケット通信を行い小金を消費者からせしめる。
どうかんがえてもおかしいしトラブルの種にしかならない機能。

それ以外にもあります。
モバイルウィジェット これはパソコンでいうショートカットを携帯電話で利用する事ができ
携帯の待ちうけにアイコンやショートカット、キャラクターなどを置く事ができる。
しかしこれにも罠がテンコ盛り これもパケットを自動的に行いOFFにしない限り自動的にパケット通信を行ってしまう。
一部メーカーが「モバイルウィジェット機能の自動更新をOFFにして出荷」
しようとしたらソフトバンクからはNOという事でONにしてリリースされている。

公式でもひっそり公開されています。
http://mb.softbank.jp/mb/service/3G/contents/widget/terms.html

他にも他にも・・・
S!情報チャンネル 携帯電話でニュースやお天気情報などが見れます。
S!情報チャンネルはソフトバンクから昔から提供している配信サービス これもパケット自動接続。
パケット単価は安いものの知らなくても入っていて自動更新したらお金とられます。

という事で・・・ほぼ上記の機能は最新ケータイに常時配備されています。
(機種によってはモバイルウィジェット付いていない)
ソフトバンクの携帯電話を契約した場合はノークリック詐欺行為を未然に防ぐため
パケット常時接続を回避するために以下を行いましょう。

1.店員に外してもらう。
分からない人は・・・・やってもらいましょう。
個人的にはあまりオススメできません、教えてくれない人もいますし、できてなかったら最悪です。
今後の為に自分で覚えたほうがいいかもしれません。

2.電話帳の設定を開き「電話帳バックアップの自動同期をOFFにする」
「モバイルウィジェットの自動更新をOFFにする。」

「S!情報チャンネル、お天気情報の自動更新をOFFにする」
あとは強いて言えば「着デコの通信をOFFにする(設定の中にあります)」

-------私の考え-------
私はこのソフトバンクのパケットを荒稼ぎする方法はとてもじゃないけどおかしい行為にしか見えません。
いくらホワイトプランで儲かってないからっていってパケットで客を食い物にするなんて普通じゃないよまじで・・・
おかしい事だけどお客におおっぴらに伝える事もできません。客に教えてるようなもんならクビになります。

私は毎日「ここでケータイを買っていってよかった!」と言われるよう接客をしたいし
お客さんには満足、又はいい気持ちで帰っていただきたい。
特定の人には上記の自動更新をOFFにして渡しています。
正直トラブル起きてから再来店とかお互い嫌な気持ちになるよね。
特にお年寄りや使い方がよくわかっていない人・・・
電話しか使わないけどメールは常時使えるようにしたい人お客様といった人達
お年寄りにそのまま渡すのはとてもじゃないけど私はできません。
そんな冷血な心を持って私はこの職を続ける事はできません、例え同じ販売員に罵倒されようとも私はこれからも
OFFにして私は毎日ケータイを売り続けるでしょう・・・・
ばれたら私は代理店の社員をやめないといけないかもしれません(大げさかもしれませんがね)が、これが私の良心です、これでクビになっても後悔しません。
こういった問題・トラブルが続くと本当にソフトバンクには残念としか言えません。

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